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列车长积极联系找到失主 伊朗旅客锦旗寄到动车队
2015-11-15 07:46 来源:多彩贵州网-贵州都市报 作者:苗国强 编辑:李易淋
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96667 | 投稿

  多彩贵州网讯  一名外籍旅客将皮包遗失在车上,内有美元、欧元等外币,列车长捡到后及时联系失主未果,后来在“12306”客服中心的帮助下,皮包终于完璧归赵。11月14日,这名伊朗旅客将一面锦旗寄到了贵阳客运段动车二队,表达自己的感激之情。

  原来, 10月30日上午11点40分,上海虹桥开往贵阳北的G1321次高铁动车组运行在湖南省境内,列车长郝元箐在1号车厢8C坐席上发现一个男士黑色手拿包,经询问周围旅客无人认领,遂通过“站车交互系统”记录查询,得知该座位旅客已于刚才在醴陵东站下车。郝元箐会同乘警谭毅对包内物品进行清点,内有1500美元、 1000欧元和一些零散外币,另外,包里还有一块雷达手表和一张英文名片,郝元箐按照名片上的电话号码试图与失主联系,在无人接听的情况下用英文编发了一条短信:“您是不是有东西落在列车上了?请打电给给我。”见一直没有回音,郝元箐又通过调度室与成都铁路局“12306”客服中心取得联系,将情况作了汇报。

  下午16时许,一名叫木清筠女士与郝元箐取得了联系,原来失主叫莫森,伊朗人。莫森发现自己的皮包丢失,委托自己的翻译木女士帮忙寻找,她是通过铁路客服电话12306才找到郝元箐的。经过核实无误后,为方便领取失物,郝元箐请她第二天在上海虹桥车站当面交接。10月31日21时50分,郝元箐将失物如数交到了木清筠女士的手上。此时,莫森先生已返回伊朗。

作者: 编辑:李易淋  
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