·网站首页 ·贵州手机报 ·投稿 ·96677 ·新闻排行 ·繁体 ·RSS ·ENGLISH ·日本語
关键词:
贵州  黔哨  评论  旅游  文化  娱乐  体育  教育  图解  国内  视频  亲子  黔茶  贵商  金融  品牌  法治  社区  名博  健康  扶贫  生态  电商 
您当前的位置 : 贵州都市报 > 贵阳新闻  
贵阳110“变形记”
2018-06-12 09:44 来源:贵州都市报 作者:王剑 编辑:杨娅
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96667 | 投稿

  贵阳市公安局块数据指挥中心。

  徐燕现在是贵阳市块数据指挥中心110报警服务台主任。20年前她是贵阳110的一个普通值班民警。

  作为最初的贵阳110值班民警之一,徐燕印象非常深刻,1996年,贵阳110刚开始组建时,只有两个坐席、接警的座机电话只有两部。值班民警用笔把市民反映的问题、地址、联系电话等问清后一一记录在一个本子上,然后再用另外一台专门的电话,把记录的接警信息转给辖区派出所。一般从接警到民警赶到现场,时间都在20分钟以上。那时,每天接到的报警电话是五六十个。

  2016年后,贵阳块数据指挥中心建成。接警电话还是110,但报警电话从接听到处理,只需3秒钟,接警信息就能到达事发地最近网格警的手持终端上,网格警迅速出发,最快一分钟就能赶到现场。现在,每天接到的电话是五六千个。

  20多年过去,贵阳110发生了巨变。

  从两台座机到电脑处警

  6月5日下午,徐燕在贵阳黔灵山路上贵阳市公安局块数据指挥中心接警大厅接受记者采访。

  指挥中心大厅最大的一个墙面上,是一块巨大的显示屏,可实时监控贵阳市区重点地段及重点部位,大厅中间30个打字非常快的接线员接听电话声此起彼伏。

  徐燕说,1996年和1997年,贵阳110报警服务中心在大十字原贵阳市公安局老办公楼,一栋木质结构房屋的4楼。两个值班坐席、两部接警的座机电话,一个对外联系的座机、几支笔和几个记录本就是110的所有家当。那时,每天能接到的报警电话不过五六十个。

  接到报警电话,值班民警用笔记录,包括详细的事发地址(判断属于哪个派出所的辖区)、联系电话(那时候的座机没来电显示)然后,就用一个专门的座机电话拨打辖区派出所的值班电话,把警讯转给派出所值班人员,值班人员再转给相关民警,民警打通报警人电话问清情况后才出警。从110接警到民警收到警讯,一般已过了10分钟,待民警赶到现场,一般也是10多分钟。也就是说,从接警到民警赶到现场,一般要20多分钟。

  1998年起,110报警服务中心又增加了两个坐席,4部座机有了来电显示功能,这个时候,每天能接到两三百个电话。同期购置了两台电脑,但不能上网,主要作用是把每天接警信息输入电脑里汇总。当年,每天接到的报警电话也达到了七八百个。

  2004年起,接警系统开始升级,110报警服务中心随新的贵阳市公安局迁址顺海。席位增加到12个,每天接警电话达到2000个以上,电脑联网,并且中心装备了监控大屏。已经可以通过电脑把接警信息通过网络派单到辖区派出所的电脑上,节省了一些时间,不过还得打电话告知辖区派出所。辖区派出所也能通过电脑网络反馈处警情况。

  这一年,贵阳天网工程启动,这为贵阳公安块数据指挥中心的建成埋下了伏笔。

  从110到数字化城市管理中心

  2008年,110接警中心搬迁至位于金阳的贵阳市交警管理大厅,火警119、交通报警热线122和110“三台合并”为110,这个时候的110,内部统称为数字化报警服务台,对外则是数字化城市管理中心。“三台合并”后,每天接警电话攀升至五六千个。

  这个时候,已经可以通过电脑网络派单给辖区派出所,包括报警人的录音,但还没有接警视频。

  同时,随着网络技术和装备的日益成熟,大规模的天网工程启动,在数字化城市管理中心已经安装上百平米的监控大屏幕。首先在抢劫案等高发的地下通道出入口,或者学校等重点区域。之后,安装的监控探头更是覆盖了大部分城区路段,形成了一张密密麻麻,随时震慑犯罪嫌疑人、守护百姓平安的安全天网。当时安装的摄像头,也包括了对于交通违法、事故等抓拍的“电子警察”,以及城管部门安装来监控脏乱差或违章搭建等的摄像头,也就是说,涉及城市管理的方方面面。

  贵阳天网工程,直接安装的是高清摄像头,比国内其他大城市标清摄像头升级为高清摄像头,贵阳的天网可谓“弯道超车”。

  从数字化管理到“可视化”接处警

  依托于贵阳市大数据的蓬勃发展和数字化城市的进程加快,2016年后,经过第三次大规模的改造,贵阳110升级为数据融合和整合完善的块数据指挥中心。

  块数据指挥中心汇聚了同社会治安相关的各类数据,实现了多警种部门整体联动。同时,依托集公安信息网络、指挥系统、视频监控系统等功能于一体的移动警务终端,使得可视化、点对点、扁平化的指挥调度得以实现,最直观的体现便是接处警速度得到提升。从基础数据收集,到综合数据的挖掘与利用,数据变成贵阳市公安局打击和预防各类违法犯罪的有力武器。

  徐燕举例说,如果报警人在某一条路上遇到情况拨打110报警,通过平台,指挥中心马上就知道报警的地址和较详细的方位。马上能看到报警人附近的警力分布,最近的是哪一个巡特警大队的具体的网格警。可以迅速把报警人的信息位置等关联到这个网格警手持终端上,时间一般不超过3秒。手持终端和一个普通厚重一点的智能手机差不多,里面录入某一个网格警的信息,通过系统联网,把全市所有值班网格警的信息汇聚在平台上,便于随时调派。

  记者曾跟随南明区两个网格警值班巡逻进行体验。发现百分之八九十的案情,24小时巡逻的网格警都会在3-5分钟赶到事发现场,迅速展开破案、打击嫌疑人,或协调纠纷、帮助求助者。如遇大的事故,指挥中心还可以调看周边监控视频,决定要不要调用周边警力增援。

  “可视化”的接处警平台,大大提高了警方快速反应速度,最大限度保护市民生命财产和生活安全,提高百姓的安全感和幸福感。(文/记者王剑 图/贵阳市公安局提供 贵州都市报)

作者: 编辑:杨娅  
返回首页
相关阅读
全面深改围绕六大领域立柱架梁夯制度 深刻改变中国    2016-12-29
全面深改三年:渐入佳境 次第开花    2016-12-29
【深读深改】架梁立柱夯制度 改革进入施工高峰期    2016-12-29
【2016年商务工作年终综述之一】深化流通供给侧改革 加快现代市场体系建设    2016-12-19

多彩贵州微信二维码

电商云微商城二维码

多彩贵州微博二维码

耕云贵州新闻客户端
 
 
新闻推荐
专题策划
【专题】“美丽贵州·美好生活”作品征集大赛
贵州11个国家级自然保护区在哪?
【文化遗产日】一起翻阅贵州历史的遗迹
【组图】夏天来啦!跟女政要学穿小裙裙
【组图】 全球超高层建筑风云迭起
【组图】舌尖上的“特金会”!
【组图】世界杯畅游俄罗斯 不可不去的“金环”小镇
新闻排行
版权所有 未经授权禁止复制或建立镜像
网站简介 | 广告刊例 | 联系方式 | 网站地图
增值电信业经营许可证(ICP):黔B2-20010009 互联网新闻信息服务许可证: 5212006001
营业执照:520115000201773 信息网络传播视听节目许可证:2408241
互联网出版许可证:新出网证(黔)字001号